民生燃气将上线移动工单管理系统

  移动工单管理系统是我司近期即将正式上线使用的系统，该系统可实现工单业务移动化、信息化、智能化。使繁琐的工单业务流程更便捷，更易于管理，有助于提高生产效率。 

  我司目前工单业务种类较多，涉及部门较广。为保证广大燃气用户的服务质量，提升服务响应时间，以及民生宝的推广应用。我司通过多方努力，目前基本完成工单系统的建设工作。该系统分为：报装、维修、抢险、咨询、投诉、安检等几大业务板块，基本囊括我司整个工单业务流程。工作任务可直接发送至相关业务人员的智能手机设备上，方便展开工作，及时反馈完成的各项工作，更高效的实现移动办公。

  我司技术部门前期已完成大量的调研，及多方修正的工作，目前系统已相对稳定，本月将正式投入使用。